武汉理工大学非常重视校友分会组织的建设与运营管理,为实现平台化运营,于2019年采购微小宝校友组织运营管理平台。目前,已为学校近百个校友分会组织搭建了组织微平台,有近300名分会管理员参与平台的日常运营与管理,为校友分会组织的运营拓展了新的抓手,极大提升了工作效率。
另外,社合处还针对校友分会组织建立了完善的运营体系,充分发挥了校友分会组织的运营优势,为矩阵式校友服务奠定了良好基础。

方案
校友原始数据整理与入库
清洗整合校友数据,夯实平台数据底座
电子校友卡运营
以电子校友卡连接校友,激活身份认同
校友权益运营
整合校内外权益,提升校友归属与获得感
秩年返校服务
贯通邀约报名与接待,提升返校体验
校友积分运营
以积分激励校友参与,持续提升活跃度
校友商城运营
汇聚校友优质好物,拓展权益服务场景
校友企业运营
提升服务能力,促进校企资源合作和共享
校友分会组织运营
赋能分会规范运营,激发组织发展活力
班级空间运营
重建班级线上连接,激活同窗互动
重点校友运营
精准识别重点校友,深化联系与服务
校庆活动运营
全流程策划校庆活动,扩大参与与传播
校友在线捐赠运营
优化线上捐赠体验,汇聚校友公益力量
准校友(毕业生)服务
贯通毕业离校服务,开启终身校友连接
AI智能客服
全天候解答校友咨询,提升服务效率
年度运营报告
展示校友年度足迹,赋能学校运营决
校友实名互动 打造学校校友专属生态平台
搭建学校校友统一身份认证平台,实现100%实名互动,安全提供校友专属的服务平台
地方分会
院系分会
行业分会
兴趣组织
社团组织
其他组织
平台可以为每个分会组织自动搭建组织微平台,分会管理员可以独立管理、自主运营。每个组织微平台可自动生成独立的平台二维码,支持分享与转发。组织微平台用户端支持全终端用户访问,校友可以很方便的加入并参与平台互动。
组织微平台提供了包括加入组织、组织资讯、组织活动、组织相册、组织留言、组织通讯录、组织介绍、联系组织等众多实用的组织运营应用,满足分会组织的线上运营需求,提升校友服务的便捷度和满意度。
为了方便分会管理员进行成员审核、留言回复等运营管理,平台除了提供PC端后台管理功能外,还提供了手机端组织管理功能,让分会管理员可以随时随地进行组织运营管理。
平台提供公文申请、待办事务、文件共享、日程安排、消息发布等组织协同办公管理功能,建立校友总会与分会组织之间的沟通、办公及运营管理机制,满足组织间的系统化协同办公管理。
平台通过先进的算法实现了组织用户自动加入和用户智能推荐功能,系统会根据校友的所在地区、所属院系、兴趣爱好、从事行业等信息,智能推荐或自动加入感兴趣的组织,提升用户体验。
应用案例


武汉理工大学非常重视校友分会组织的建设与运营管理,为实现平台化运营,于2019年采购微小宝校友组织运营管理平台。目前,已为学校近百个校友分会组织搭建了组织微平台,有近300名分会管理员参与平台的日常运营与管理,为校友分会组织的运营拓展了新的抓手,极大提升了工作效率。
另外,社合处还针对校友分会组织建立了完善的运营体系,充分发挥了校友分会组织的运营优势,为矩阵式校友服务奠定了良好基础。